Bonjour ce qui m’a contraint de payer chez l’agence de la RAM (de l’aéroport mohammed 5) le billet en question (DAKAR -CASA) pour la somme de 2620 dh voir billet ci joint. Je vous demande de faire le nécessaire, en espérant le recevoir dans les prochains jours. ce message c’est pour savoir ou il en est le remboursement de mon billet jusqu’a ce jour. alors ou es mon argent? Contacter le service clients. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Vol Royal Air Maroc 781, Arrivé-N° de confirmation 4267534019 Cependant, le service client Royal Air Maroc ne possède pas de numéro spécifique ni d’adresse mail. Sachez que Mme FOKRI a passé un premier test PCR qui a coûté 73€, et n’a servi à rien du fait de l’annulation du vol UW55G8 !!! Merci de résoudre ce problème et me transmettre le mail de confirmation de ma réservation. Please send me the confirmation mail. Vous trouverez l’ exemple ci dessous. J’ai enregistré un billet sur un vol simple et j’ai cru comprendre que c’était redirigé vers un vol spécial . pour ce je vous prie de bien vouloir me restituer la somme de 1580 dh vu mon besoin énorme en cet argent pour faire face à mes problémes financière liées au covid 19. La compagnie a mis en place quatre espaces afin de vous répondre au mieux : un espace pour les coordonnées utiles, un espace pour les demandes d’informations, un espace pour les réclamations et enfin un espace pour les suggestions. J’ai fait une demande pour changer mon billet à l’année prochaine mais nous m’avez dit que vous allez m’envoyer un mail mais jusqu’à présent j’ai pas pas reçu d’émail ni rien or mon billet va respiré bientôt je n’arrive pas à vous joindre au téléphone, Service clients Royal Air Maroc | Tél / Fax / Email Cordialement. يجب تغيير المسؤول بقاعة الاركاب بمراكش الخ الطوط الداخلية, شكاية ضد المسؤول عن قاعة الاركاب بمراكش الخطوط الداخلية يوم السبت 25 غشت2018 لانه لا يحترمالمسافرين دوي الاحتياجات الخاصة ارغم زوجتي على المشي من قاعة الاركاب الى الطائرة رغم انها مصابة بالشلل النالنصفي رغم انها نقلت بالكرسي المتحرك من مكان تسجيل الامتعة الى قاعة الاركاب خط مراكش ورزازات وقدمت لها المساعدة بورزازات من الطائرة الى حارج المطار, Je vouyage au air maroc de new York a casablanca et je me suis plaint du retard d’une partie de la période quand je découvre que j’ai certains choses dont certaines sont des médicaments et des parfums ….je demande les frais, je veux savoir comment modifier mon jour de depart sur le billet deja achete dakar valence. Salutations Mon cell est 514 560 5272 ; Sont maintenus ou annulés. اللهم إني قد بلغت اللهم فاشهد, شكاية I lose all my bagage in tangier batouta they lying on me i was there 11 mars 2016 at 19.55 h i loss everthing all my clothes my pants .y jackets my shirts my shoes my sweather ect …i have nothing i lose everything i feel im not interest with this company ram in tangier just wait we search my vacation almost finished i want justice, Je voudrais connaitre les jours de déserte par air royal Maroc la ville de Brazzaville, وصلت يوم الثﻻثاء مساء 18/12/2018 عبر رحلة رقم AT0951 Il a un entretient d’embauche qui a déjà été reporté plusieurs fois…. My name: Woongbae Park Le 20/03/2020 dernier j’ai bien reçu un mail de votre part du service client Royal Air Maroc Référence 00D24JNjx 5001p3fb0dl:Ref: Sant réponce de votre part pour le remboursement des deux billets or à ce jour 17/05/2020 je n’ai toujours rien reçu. La compagnie aérienne s’est créée une belle réputation grâce à des prestations de service en vol dignes des compagnies internationales occidentales : business class, programme de […] Pour un litige ou si vous pensez faire face à une arnaque, expliquez factuellement ce qui vous est arrivé. E TicketE Receipts is 147-9488561575, My flight L31WJS Frankfurt to Accra , Accra to Frankfurt was planned. AT783 16/06/2020 QUE ME PROSER VOUS , Même si on ne représente rien pour vous on souffre pour acheter ces billets, Bonjour. LU76H5 ..ولكن ارتكبت خطأ في اسمي الشخصي اثناء الحجز ..ولهذا السبب اريد تغييره ، اسمي الصحيح هو (BEN AMEUR , CHAFIQ ) وليس BEN AMEUR, CHAFQ ). ). Merci de votre retour Bonjour Date du vol (MM/DD/YYYY): 08/24/2020 الرجاء حل المشكله في اسرع وقت Et autre question : Je pars du Maroc , quels sont les dispositions que je dois prendre ? Elle a du recuperer ses bagages et repartir, et nous allons devoir reprendre un billet, et nous battre maintenant pour recuperer les 4000dh depenses. RABAT <> PARIS du 8 Aout 2020 et le transformer en Bon d’achat pour mon prochain Billet. Bonjour, et je n’est pas de midicament de scyatique la tension la prostate . Je demande donc le remboursement rapide de ces frais et de ces différents désagréments forts désagréables je voulais réclamer que j’ai eu des difficultés lors de mon enregistrement concernant mon vol du 13/04/2019. N'hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur service client - Royal Air Maroc , notre équipe ou les autres visiteurs pourront vous aider. 3260 say Royal Air … Son visa américain a expiré depuis le début du mois de juillet 2020 Bonjour, Enfin si je ne serai pas contacter par la personnel responsable de la RAM pour me donner suite a mon bagage je vais vous poursuivre a la cour de la petite creation pour une indemnité de perte ou retard de bagage de 10 000$, reclamation 00024NJX toujours pas de réponse après 8 jours vol directe paris agadir annullé escale casablanca dans le vol casablanca agadir on me débarque pagaille dans les billets e reservation obligation de dormir a casablanca pour le vol agadir le lendemaim 12 heures de retard 3 communications téléphonique au service client 3 courriers au service reclamation aucune réponse quel respect pour votre clientele. AT761 à 12h45 La meilleure surprise quand j’appelle le service call Center pour savoir où en n’ai mon paiement il me dise le service et pas joignable par téléphone nous les relance ont par mail. A.F. qkloxdqlj http://www.g3s9oz04k7pbt4745638o1689venyuxws.org/ Pour adresser cette réclamation au service client de Royal Air Maroc, vous disposez de 5 ans à compter du retard ou de l’annulation de votre vol. MERCI, bonjour Air Maroc, Est il possible d’avancer svp ?? Paris ORY. Bonjour, Merci la RAM! I tried to call client center, but the line was always busy. Cette compagnie n’est pas fiable j’avais un vol direct Agadir Paris pour le 9 octobre a 7h55, quelques jours avant mon vol alors que je faisais un circuit dans le désert je suis avertie par une amie que mon vol est annulé remplacé par un vol avec escale a 5h55 et devais me présenter a 3h50 a l’aéroport il a fallu que je passe par une agence de voyage en France pour obtenir un vol a une heure descente.pas d’excuse de la part d’ARM pas le moindre dédommagement nous sommes des pions entre leurs mains .un conseil évitez cette compagnie. Très décevant. Réclamation auprès du service client Formulaire de demande Safar Flyer Service après-vente achat sur Internet ou via le call center Demande de remboursement Formulaire de réclamation Type d'enregistrement de requ�te R�clamation Service Client Terminal4, Dans l’attente de votre retour , je vous remercie d’avance. . اطالب بتعويضي في كل ما الم بي من حسارة مادية Pour tout renseignement sur un service proposé par le transporteur aérien marocain, n’hésitez pas de contacter son service client, un personnel souriant se tient à votre disposition chaque jour de la semaine (sauf jours fériés), de 00:00 à 23:59, Formulaire de contact: www.royalairmaroc.com/ca-fr/Nous-contacter/Demande-d-information. Je me suis déplacée à l’agence RAM Route des Zaers à Rabat et on refuse d’effectuer cette opération. – AUCUNE INFORMATION en ce sens sur le site de la RAM (ni de l’ambassade de France), شكرا المتجه من الدار البيضاء الي القاهره بتاريخ. Vous pouvez également les joindre via le service de messagerie Whatsapp. Téléphone Service Client Royal Air Maroc 08.99.27.75.07 Nous vous donnons la bienvenue dans cet espace dédié au Service Client Royal Air Maroc Ceci est un site d’aide au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’dialogue. Je veux au moins une réponse ou quelqu’un qui m’orienter à l’endroit où je peux ou je peux peut réclamer pour diminuer un peu de mes souffrances pour un marocain bloqué en france sans avoir la possibilité de rejoindre son pays, Bonjour, Pour l’appeler par téléphone, composez le 00212 5 22 49 95 70 (71/72/73/74/75). On m’avait prévenu mais cela se confirme: la RAM n’assure pas du tout l’assistance à ses clients. Etant donné qu’ils quittent le territoire marocain, doivent-ils fournir un test CPR et sérologique???? merci, Je suis bloqué en france plus de 3 mois et après 2 reports j’ai un vol programmé pour le 12/07/2020 avec payement d’un complément pour ce report malgré j’ai le droit de reporter mon vol sans frais comme prévu par des conditions commerciales mis par la RAM à couse de la pandémie COVID-19. Merci, et au plaisir de vous lire.–, Bonjour Bonjour , Il s’agit là d’une urgence, car son avenir en dépends…. Nous sommes une centaine de personne… merci, Bjr j’ai réservé mes billets le mois juillet et je sais pas et ce que les autorités marocain vont ouvrir leur frontière, mon vol est annulé Ancienne reference TUNAT33113 Aujourd’hui nous somme le 9 Novembre 2018 je n’ai toujours rien sur mon compte. Bonjour, 09:05 صباحا , على الساعة , AT 422 رقم الرحلة j’ai un vol retour paris miami le 6 novembre 2019 et voudrais votre confirmation que vous ne me demanderez aucun billet ou details complementaire pour la suite de mon voyage…merci Royal Air Maroc est une compagnie nord africaine bien connue des millions de passagers qui sont en partance ou au départ de l’Afrique du Nord et du Moyen Orient. Quand est ce que vous reprendrez les vols ???? j’ai eu la même situation que vous, merci de me répondre. Je suis bloquée en Suède depuis 4 mois et demi, je voudrai savoir si vous allez prévoir des vols de la Suède ou Danemark? Par contre je compte vraiment les poursuivre en justice car selon les lois européennes je suis censé être indemnisé et en plus j’ai un mail qui me dit clairement que je recevrai le paiement de 4 à 6 semaines. Il doit absolument retourner sur Douala au plus vite??? Bien a vous, bonjour ma sœur habite a Bahreïn il a pas de vol ni aire Maroc ni arabia alors comment peux faire pour retourner au Maroc Mon nom est FAKHER EL ABIARI Salah Eddine. Flight date: Casablanca to New York (Jan 1, 2021)/New York to Casablanca (Jan 30, 2021). ( Iberia ) ورحلتي الثانية كانت على مدريد على الساعة 12:55 (وبعده نيويورك ثم لوسنجلس مع طيران Mon vol AT839 a été reporté sur le vol AT845 du 06/05/2018 : départ à 20h40 et arrivée en heure locale à 23h05 au lieu de 17h55. Reply ↓. est-ce que vous avez eu votre email de confirmation. I emailed, but they answer that contact the call center. Merci de lui faire une réservation ferme le plus tôt possible pour Douala svp. Service client d’Royal Air Maroc numéro de contact. New File Reference : TUNAT33159 Bonjour, Merci pour votre réponse However, I didn’t received the reservation confirmation email. . BOUJOUR .je suis rentrés au Maroc le 10 mars 2020 pour l enterement de mon père et j ai pris le billet à l’aéroport d Orly et la j ai besoin d une facture de billet pour m assurance banque chaabi et j appelle tout les jours royal aire Maroc et sa repont pas Apres les requetes 722990.-724148-724501-724884 AUCUNE SUITE N’A ETE DONNEE AU SUJET DU CHANGEMENT DE NOM DU PASSAGER ça dure voila une semaine. (soit plus de 5h de retard) ma question mon billet d’avion a été annulé en me demandant de joindre air maroc pour un changement, chose que j’ai faite, moyenant une somme de presque 40 euros pour changer de date, jusque la, tout allait bien, sauf que le jour du voyage, je me suis rendu a l’aéroport de lyon et mon vol était annulé e nouveau, sans aucun message a mon endroit . Thekal julien 21:28 Adresse: Royal Air Maroc, 38 Avenue de L’opéra 75002 Paris, France; Téléphone: +33 1 44 94 13 00. 08 90 21 90 77 Service … est ce que vous avez une solution pour moi svp, je suis étudiant marocain ayant acheté un billet brussels casablanca départ le 29/07/2020 (refecrence AT2831) VEUILLEZ M’ADRESSER LA PROCEDURE………. Bonjour, bagage perdu à Rio de Janeiro le 04/07/2018, retrouvé quelques jours après puis reperdu avant livraison le 01/08/2018… Pour votre information j’ai contacté à plusieurs reprises vos services qui n’ont pas pu me transférer un lien pour une modification raison pour laquelle je le préfère en BON D’ACHAT. J’ai fait l’objet d’un vol fantôme en juin impossible d’obtenir un renseignement ou remboursement, Bonjours jaimerai savoir si le vols du 8 novembre est maintenue esceque on as le droit de voyager au maroc merci. Bonjour Contact information. فأنا امرأة مسنة ومقعدة ﻻ محيد لي عن تناولها. Pas de réponse de ma requête no 01071983 ref 00D24jNjx._5001p3eBZjO:ref…….. concernant les vols annulés pour AGADIR LE 21 MARS AVEC UN RETOUR LE 28 MARS 2020…. لكن الطائرة تاخرت وكان اقلاعها متاخرا ايضا مما ادى الى وصولي الى مطار الدار البيضاء متلخرة ودالك على الساعة 32: 12, . je vous prie de me restituer la somme de 1580 dh retenue lors de mon paiement en ligne du le voyage retour DAKAR- CASA le 11 /7 /2020 de ma fille HAJAR HAROUCHE (code de réservation OB7JJU ) qui n’a pas abouti . En quoi consiste la mission des agents du service client Royal Air Maroc au quotidien? Afin de contacter le service client Royal Air Maroc pour obtenir votre réclamation Royal Air Maroc, vous pouvez vous rendre directement sur leur site Internet : https://www.royalairmaroc.com/fr-fr/Nous-contacter/Reclamation. faut savoir que les étudiants en Roumanie sont bloquées prc ils n’ont pas de visa donc ils peuvent pas passer par l’Europe ni par la turque (je parle de plus de 1000 étudiants bloquées en Roumanie). Avec mes remerciements. En ce moment il est difficile de les joindre sur ce numéro vous pouvez essayer de contacter Royal Air Maroc par mail ou bien appelez le numéro marocain 00 212 5224-89797. كما تم اركاب مسافرين الى نفس الوجهة كانا معي بنفس الرحلة وهدا ما اكدته لي مستخدمة بطيران ا لمغرب لكنني كانثى اولا وكمغربية تم اقصائي بل مسحوا Maintenant son billet a expiré  et il doit absolument voyager. فلما تقدمت لمصلحة الزبناء بشكواي ﻻحظت اﻻمباﻻت والتواصل الرديء مع الزبناء والخدمة التي ﻻ ترقى لتطلعات المسافرين sans doute, la principale mission de chaque collaborateur dans le service chargé à la clientèle RAM est de satisfaire chaque passager et lui fidéliser en restant à sa disposition tout au long de la journée, de la semaine et durant toute l’année. فإذا بي أتفاجأ بأن حقيبتي ضاعت ومعها أدويتي التي ﻻ غنى لي عنها bonjour Air Maroc, Les offres concernées pour une annulation La compagnie Royal […] Aujourd’hui je n ai reçu aucune information Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. vous encaissez notre argent et la seule chose que nous avons a faire c’est rester tranquille, NON Cordialement. Pourriez-vous me confirmer que les vols prévu à partir du 15 juin d’Oujda à Paris sont bien confirmer s’il vous plaît. I paid my roundtrip flight ticket from Casablanca to New York on Jan 1, 2021. Merci de me répondre de façon urgente. Comment contacter Royal Air Maroc par Numéro de téléphone. J ai envoyé une réclamation sur votre site callcenter@ Royal etc…… J’ai enregistré l’appel et compte bien m’en servir pour porter plainte si je ne suis pas dédommagé à hauteur du contenu de mon bagage perdu depuis…4 mois maintenant. Royal Air Maroc: Service de Réclamation En raison du retard de l'avion, vous avez été obligé de passer plusieurs heures à l'aéroport? Quelles sont les dispositions prises par votre compagnie pour mon retour pouvez vous me donner les indications necessaires à effectuer ? J’ai perdu un bagage le 29 Juin 2018 sans aucun trace jusqu’à aujourd’hui-12-07-2018- ca fait 15 jours maintenant, en plus les agents de call centre 514 285 1435 ne sont pas de tous cooperative , serviables et professionnel puisque ils ne veulent pas me passer ni leur superviseur ni la personne responsable bagage chez la RAM ni de me donner le – numéro de responsable de service bagage de l’aéroport de casa Maroc pour le contacter pour faire avancer les choses , toujours ils ont la meme réponse il faut attendre il faut patienter……. Au vu de la situation du covid 19 dans notre pays (RDCongo), je voudrai avoir la certitude que le vol du dimanche 12 avril 2020 à 2h en destination de Kinsahsa-canada n’aura pas lieu. AT775 à 14h20 code de réservation : RD6N86. Comment procéder pour réserver un autre vol que celui proposé? merci de lui faire un billet le plus tôt possible . J’ai envoyé plusieurs réclamations sur votre site callcenter@ Royal etc et suite aux divers relances, je n’ai reçu aucune information sur les bons de transports demandés depuis le 20.06.2020 a ce jour le 11.07.2020, pourquoi je ne suis pas remboursé jusqu’aujourd’hui ? في انتظار ردكم Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Royal Air Maroc. Merci de bien vouloir répondre favorablement à ma demande et faire le nécessaire. L’annulation d’un vol sur Royal Air Maroc est devenue plus simple grâce à internet. Morocco. Ce changement ne me convient absolument pas. Je rappelle et on me dit que le dossier a été “abandonné” depuis 1 mois… Numéro de vol: AT2221 La commande par carte bancaire a été validée ( N° de paiement: 732826, Identifiant: KKEYGL_162411, Numéro transaction: 20199QpcB11287, montant 13614 DH. Numéro de billet 147-2414902283 Les numéros à composer seront donc différents selon le lieu de votre appel. لكني ا تفاجا بعدم اخد مشكلتي بجدية مع العلم انه كان من بين الركاب من كان يصرخ بوجههم فكان لهم الحل Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Elle a été obligée de subir un deuxième test et de nouveau 73€ l’argent qu’elle a emprunté… eh oui… elle n’ avait pas un “radis” sur elle… Information de vol: S’il ne rentre pas, il perdra définitivement cette opportunité de travail…et peut être cela gâchera certainement sa vie…. J’espère que vous comprenez cette situation très embarrassante je vous laisse mon adresse mail et espère avoir une réponse le plus rapidement possible merci et peut être À BIENTOT . et la j’atent toujours mon vole ver paris mon nr de réservation et OU7BCW. Cordialement, Bonjour RAM, Voilà mon histoire avec la ROYAL AIR MAROC. R�clamation Service Client, Type d'enregistrement de requ�te Téléphone Service Client Royal Air Maroc 08.90.21.30.18 Royal Air Maroc, cette compagnie d’origine marocaine propose une grande variété de vols vers l’Afrique, l’Europe, les États-Unis et l’Asie, avec un bon service client et une place de choix sur le marché du transport aérien. Au vu de la situation du covid 19 dans notre pays (RDCongo), je voudrai avoir la confirmation que le vol du dimanche 12 avril 2020 à 2h en destination de Kinsahsa-canada n’aura pas lieu. pourquoi aucune réponse de la RAM ? كرامتي بالارض واذلوني شر ادلال أتقدم بشكوي للتعويض وإيجاد حل سريع للمشكله الان Je suis dans le même cas que vous- les services tel ou mail ne répondent pas. J’ ai voyagé dur le vol AT 733 ma valise a été égarée et je n’ai pu la récupérer qu’après de nombreux appels, demandes et réclamations.. .j’ai du prendre sur une après midi pour retourner à l aéroport en taxi et à mes frais pour avoir ma valise. R�clamation VAD, © 2020 Royal Air Maroc. Petite question sur les test pcr / sérologiques pour les vols Russie => Maroc : Ils parlent de 48 h. Je vais faire les test le samedi 25 juillet à 11h du matin , mon vol programmé le lundi 28 juillet à 19:10 . On me remet des attestations de refus d’embarquement pour surbooking , de suite avec l’agent d’escale je vais la réclamation par mail la RAM me répond que le 12 Septembre 2018. Départ était de Fès Casa Tuni le 24 Janvier, Retour de Tunis Casa Fes, pour ce 24 Février Un centre d’appel est disponible et adapté à chaque pays. R�clamation Safar Flyer, Type d'enregistrement de requ�te ضياع للامتعة وما تحمله من أدوية وحاجيات خاصة يضطر معها المسافر للذهاب واﻻياب أكثر من مرة ليبحث له عمن ينصت لشكايته فضﻻ عمن يحل مشكلته تقدمت للمستخدمين بمطار محمد الخامس لمساعدتي على الالتحاق بالطائرة بسرعة لكنهم اخبروني انها غادرت وانه سيتم اركابي على متن رحلة ثانية الى Tous cela vraiment s’affecte l’image de la RAM et personnellement suite a cette experience je ne conseil personne a la prendre au future. Royal air Maroc m a perdu le bagage depuis le 1mars jusqu’alors pas de suite alors que j ai payé se bagage 160€ et en plus de cela mes affaires qui était dans mon bagage. Paris ORY Alors j’appelle la RAM et on me fait savoir que je devais être remboursé dans les semaines qui suivait, sauf que ça fait 2 MOIS déja, je ne suis au courant de rien. je voulais réclamer que j’ai eu des difficultés lors de mon enregistrement concernant mon vol du 13/04/2019. Arrivé-N° de confirmation 4267534019 Annulation je l’ai eu par hasard par internet. Voici le numéro de téléphone non surtaxé pour appeler gratuitement l'agence de Royal Air Maroc à Paris. Bien cordialement. فلحد كتابة هذه السطور لم أتلق أي خبر أو جواب عن أمتعتي وأدويتي الضائعة وأحملكم مسؤولية أي مضاعفات صحية قد تنتج عن ضياع أدويتي التي أستعملها بشكل يومي. J ai commis une erreur en renseignant le nom de ma femme pour une réservation électronique j ai appelé le calme center après plusieurs minutes d attentes et plus de 300dh de forfait partie en air j’ai pu avoir une conseillère qui m’a demandé d envoyer un mail et de rappeller une nouvelle fois le vol est pour bientôt comment faire j ai demandé à avoir un responsable on m a raccroché au nez j ai enregistré l appel et je porterai plainte, الجالية المغربية المقيمة برين غرب فرنسا تطالب بفح خط جوي بين احدى مدن بغرب فرنسا وورزازات لان هناك جالية كبيرة تنتمي الى اقاليم ورزازات وتنغير وزاكورة تقيم بغرب فرنسا وحصوصا مدينة رين. Nom du client  Hassan Gomaa Mohamed HAMMAR vu que le tests sérologiques ne sont pas disponible ici en afrique de sud l’embassade du maroc nous a ecris un avis qui annonce que les tests serologique sont exigé pour l’entré en territoire national , priere de m’indiquer si cet avis va remplacer les tests serologiques et que ca va pas poser un problem pour nous , lors de l’ entrer à l’avion de la RAM. N°declaration RAKAT89025/07APRIL/2345GMT. 089000 0800 ou 3260. Est ce que les vols Paris Casablanca, au départ d’Orly prévu le23 juillet 2020: Contact Royal Air Maroc customer service. Joindre Royal Air Maroc Par téléphone. . Bonjour, Vous trouverez l’ exemple ci dessous. Suite à la situation liée au COVID 19 mon vol ( AT 0502) de demain 13 avril 2020 , à destination de Paris Orly , a été annulé Bonjour سوداء ببردها و جوعها داخل مسجد المطار موثقة بالصور دون ان انسى ان حقيبتي استرجعتها بمشقة الانفس IB6171/11:40 et 12-12-2018 / 07:15 على الساعة AT972 امام هذا الوضع اضطر زوجي ان يشتري لي تذكرة ثانية رحلة Si vous préférez contacter le service client de Royal Air Maroc par téléphone pour obtenir une réponse immédiate, différents numéros sont proposés en fonction du pays d’appel. Bonsoir, je poursuis mes études de ledecine actuellement en Tunisie. Ainsi , le repas choisi était indisponible. You can call Royal Air Maroc at +21 252 248 9797 phone number, write an email, fill out a contact form on their website www.royalairmaroc.com, or write a letter to Royal Air Maroc, Aeroport de Casablanca … alors pour essayer de trouver l’information et recherche mon bagage perdu je été oblige de faire tous les démarches tout seul et sur mes frais personnel , j ai appelle le service – bagage de aéroport Montreal il mon confirmer que le bagage est déjà partie vers – casa le 29 juin 2018 et aussi j’ai parle avec le service bagage de l’aéroport Tunis Carthage ils m’ont confirme que ce bagage na pas arriver de tous a Tunis donc mon bagage est a 100% a l’aéroport de casa Maroc – -Mohamed v- …… – Alors SVP merci de faire pousser les choses pour trouver mon bagage par ce que c est inacceptable et insupportable puisque ce bagage contient des choses de grande valeur et importance a mes enfant et a ma femme aussi. ولاسف الشديد مع نفس طيران بلدي الحبيب الذي تنكر لي بداخل بلدي علما ان طيران الملكية المغربية هو Bonjour Le 07.10.2020 j’ai fait une demande pour un bon de transport qui à été enregistré sous le n° code S F 3 U J X pour l’utiliser ultérieurement. Suivez le guide pour en savoir plus sur les démarches à suivre. Merci de votre prompte réponse À ce jour je n’ai pas reçu ni confirmation ni annulation de royal air maroc concernant mon vol marseille casablanca du 12/07/2020 malgré plusieurs appels téléphoniques et courriers. France. SVP Est ce que vous allez programmer des vols de Bucharest(Roumanie) vers le Maroc? Bonjour, – AUCUN CONTROLE A L’ENREGISTREMENT et elle a pu avoir sa carte d’ebarquement et enregistrer ses bagages, ce qui d’apres les douanes est UNE FAUTE DE LA RAM. Quelle est l’indemnisation que Royal Air Maroc prévoit lors de l’annulation d’un de ses vols? Serons-nous remboursés? J668WB