Dernière mise à jour 2020-07-10 18:46:05.0. Royal Air Maroc devrait être confronté sous peu à de sérieux ennuis judiciaires pour non-règlement des litiges liés au remboursement des billets annulés. Will unused tickets be refunded? Les parcours concernés par cette opération spéciale sont comme suit : Casablanca-Paris (Charles-de-Gaulle (CDG)) / Paris (Charles-de-Gaulle (CDG))-Casablanca, Rabat-Paris (Charles-de-Gaulle (CDG)) / (Charles-de-Gaulle (CDG))-Rabat, Oujda-Paris (Charles-de-Gaulle (CDG)) / (Charles-de-Gaulle (CDG))-Oujda, Marrakech-Paris (Charles-de-Gaulle (CDG)) / (Charles-de-Gaulle (CDG))-Marrakech, Fez-Paris (Charles-de-Gaulle (CDG)) / (Charles-de-Gaulle (CDG))-Fez, Casablanca-Marseille / Marseille-Casablanca, Casablanca-Bordeaux / Bordeaux -Casablanca, Casablanca-Montréal / Montréal-Casablanca, Casablanca-New-York / New-York-Casablanca, Casablanca-Bruxelles / Bruxelles-Casablanca, Casablanca-Amsterdam / Amsterdam-Casablanca, Casablanca-Istanbul / Istanbul-Casablanca, Casablanca-Nouakchott / Nouakchott-Casablanca, Casablanca-Barcelone / Barcelone-Casablanca, Déclaration sur l’honneur en cas de non réalisation d’un test PCR. et quelles … Why did Royal Air Maroc cancel my flight without suggesting me a later date? Aussi, toute personne autorisée à voyager doit continuer à suivre les directives existantes pour un transport plus sûr, en portant un masque, en se lavant / désinfectant régulièrement les mains, et en respectant les distances sociales. Réclamations et incidents. oneworld. Pour prendre connaissance des documents de voyages exigés durant votre parcours ainsi que les restrictions applicables, n’hésitez pas de consulter le site des ambassades des pays de transit et de destination. Covid-19 au Maroc : près de 100 000 personnes vaccinées en 2 jours Le vaccin russe Spoutnik V efficace à plus de 91 % Maroc : elle frôle la mort, après un avortement clandestin chez un ami Un ex-député a été interpellé à Errachidia par la BNPJ. Les vols sont désormais disponibles à la vente sur le site Internet de la Compagnie Nationale et à travers ses centres d’appel et ses agences commerciales. Nous sommes deux clients qui devions voyager ce matin de Casablanca vers Malaga. Depuis peu, toutes les nationalités entrant en Europe sont soumises à Test PCR négatif de 3 jours maximum avant d’entrer en Europe. des vidéos sont disponible pour raconter ce calvaire sur internet. Au départ et à l'arrivée, Paris Aéroport et les compagnies aériennes ont mis en place des systèmes de prise de température pour limiter la propagation de la Covid-19. Royal Air Maroc (RAM) .. Les premiers lots de vaccin du laboratoire chinois Sinopharm sont arrivés ce mercredi au Maroc. Les passagers doivent obligatoirement présenter, au moment de l’enregistrement, les résultats du test PCR de moins de 48h et du test sérologique. Un test COVID PCR est-il obligatoire lorsque vous revenez de votre voyage ? Suite à la décision des autorités anglaises, nous vous informons de l’entrée en vigueur du confinement décrété par le Gouvernement britannique, et qui s’étale du 5 Nov au 2 Dec. Les autorités anglaises incitent les citoyens à rester chez eux et à éviter de voyager au Royaume-Uni ou à l'étranger, à moins qu'ils ne voyagent pour le travail, les études ou pour d'autres raisons légalement autorisées. Depuis la fin du premier confinement, la France s’est donnée comme mission de proposer un dépistage de masse à la population. Une fois le formulaire rempli, le passager doit imprimer ou le télécharger le rapport obtenu avec un code QR pour présentation avant embarquement. Il lui est reproché d’avoir aidé un candidat au concours de la police à avoir un faux certificat de dépistage au Covid-19. Pour plus d’information, vous pouvez visiter https://www.gov.uk/uk-border-control . Comment pourrai-je utiliser le voucher que je recevrai en guise de remboursement ? Nous vous invitons à consulter la liste des pays exemptés de quarantaine avant votre départ, cette liste peut être soumises à des changements réguliers. Veuillez trouver ci-dessous la liste des pays[1] exigeant la présentation de la fiche sanitaire à l’arrivée. — Royal Air Maroc (@RAM_Maroc) ... Emirates flight that transiting through Dubai are required to provide a certificate attesting to the negative result a COVID-19 PCR test. Royal Air Maroc vous rappelle qu’il est de la responsabilité exclusive du passager de s’informer et de se conformer aux exigences sanitaire du pays de départ/arrivée. Les passagers à destination de l’Allemagne doivent obligatoirement renseigner leur formulaire sans oublier l‘adresse de leur séjour et leur contact en Allemagne. Royal Air Maroc, Une fois encore tu nous as déçu, fait regretter d’avoir acheter un billet. Elaboré en parfaite coordination avec les autorités marocaines concernées, ce programme dont le détail est exposé ci-dessous, concerne un nombre limité de destinations, composé en partie de routes déjà desservies par Royal Air Maroc. Les informations transmises serviront exclusivement aux fins de la protection de la santé publique et sont communiquées uniquement aux autorités à l’arrivée du pays de destination. Royal Air Maroc vous rappelle que tous les passagers doivent obligatoirement s’enregistrer en ligne sur le portail International du Nigéria à travers le lien suivant https://nitp.ncdc.gov.ng/onboarding/homepage ,remplir le formulaire en ligne et s’acquitter des frais du second test PCR qui leur sera exigé le 7éme jour après leur arrivée au Nigéria. Les passagers recevront la date et l’heure pour effectuer un deuxième test PCR dès qu’ils auront remplit le formulaire dans le lien ci-dessus. All; luggage; Covid-19; Enregistrement; Réclamations et incidents; Réservations; Safar Flyer; oneworld; All. Royal Air Maroc’s COVID-19 measures started in November 2020. Royal Air Maroc vous informe que les passagers rentrant au Nigeria doivent respecter une période d’auto-isolement de 7 jours. Les vols au départ du Maroc sont ouverts aux Marocains résidant à l’étranger ainsi qu’aux citoyens d’autres nationalités. Parue le - 28 juillet 2020 — Client . Aussi, une quarantaine de 14 jours peut-être requise en fonction du pays de départ du passager. The carrier’s new measure exempts children under the age of 11, who do not need testing to … Enregistrement. Quant aux étudiants nouvellement admis dans les établissements universitaires, les hommes d’affaires et les citoyens contraints de se rendre à l’étranger pour les soins médicaux ainsi que les étrangers résidant au Maroc, ils doivent disposer d’une autorisation exceptionnelle émise par la préfecture de leur province. Trans-Atlantic partners Delta Air Lines and KLM Royal Dutch Airlines are launching COVID-tested flights from Atlanta to Amsterdam, effective Dec. 15. Tous les passagers arrivant en Allemagne sont soumis à un test PCR gratuit et obligatoire. La Compagnie Nationale tient à préciser que, conformément aux conditions mises en place par le gouvernement marocain, les passagers éligibles doivent remplir les conditions requises par les autorités marocaines. De même, les mesures de sécurité sanitaire sont extrêmement respectées durant l'opération d'embarquement comme le respect de la distanciation dans la zone d'embarquement, dans les bus de transfert et dans les escabeaux et les passerelles. Faisant suite au communiqué du gouvernement marocain autorisant le déplacement par voies aérienne et maritime entre le Maroc et le reste du monde sous certaines conditions, Royal Air Maroc annonce le lancement d’un nouveau programme de vols spéciaux à compter du 15 juillet 2020. 15 avis. Depuis que le Maroc a fermé ses frontières face à la pandémie de Covid-19, la « ville ocre » tourne au ralenti, au grand dam des hôteliers, restaurateurs, guides, artisans… Pour prendre connaissance des documents de voyages exigés durant votre parcours ainsi que les restrictions applicables, n’hésitez pas de consulter le site des ambassades des pays de transit et de destination. Air France met en place un partenariat avec les laboratoires Synlab et Biogroup afin d’accompagner au mieux ses clients dans la réalisation des tests de détection du COVID-19 demandés par les autorités avant leur départ. Veuillez trouver ci-dessous la liste des pays[1] exigeant la présentation de la fiche sanitaire à l’arrivée. 4 votes utiles. Tous les droits réservés, Recevez nos offres, promotions et dernières nouveautés directement et en exclusivité sur votre boîte e-mail, Appuyez pour sélectionner le marché et la langue, https://covid19.cdc.gov.sa/professionals-health-workers/health-declaration-form/, https://dofi.ibz.be/sites/dvzoe/FR/Documents/BELGIUM_PassengerLocatorForm.PDF, https://tc.canada.ca/sites/default/files/migrated/coronavirus_form___formulaire_coronavirus.pdf, Egypt (Attachment-4.1) Arrival Declaration Arabic Non-Egyptian.pdf, Egypt (Attachment-4.3) Arrival Declaration English Non-Egyptian.pdf, Egypt (Attachment-4.2) Arrival Declaration Arabic Egyptian.pdf, EAU Dubai-arrivals-quarantine-procedure-declaration-form-july.pdf, https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-et-de-voyage, https://visas-immigration.service.gov.uk/public-health-passenger-locator-form, https://www.government.nl/documents/publications/2020/07/07/information-for-passengers-flying-to-and-from-the-netherlands, https://www.dakaraeroport.com/formulaire-de-localisation-de-passager-pour-la-sante-publique/, Formulaire_de_localisation_de_passager_pour_la_santé_publique.pdf, Formulaire de localisation de passager pour la santé publique.pdf, Tunisie Fiche de contrôle sanitaire Zone Rouge.pdf, Tunisie Fiche de contrôle sanitaire Zone Orange.pdf, Conditions d'acceptation des passagers à destination de la Tunisie, Liste des hôtels approuvés par les autorités tunisiennes pour le confinement, Classification ministère de santé en Tunisie, Fiche sanitaire d entrée à la Guinnée equatoriale SSG Malabo, https://nitp.ncdc.gov.ng/onboarding/homepage, www.portugalcleanandsafe.pt/en/passenger-locator-card, https://portugalcleanandsafe.pt/pt-pt/passenger-locator-card, AUTODICHIARAZIONE COVID – 19/ Self declaration form, Déclaration sur l’honneur en cas de non réalisation d’un test PCR. Mon vol est annulé, est-ce que je serais remboursé ? Ainsi, les vols vers le Maroc sont ouverts à tous les citoyens marocains (touristes bloqués à l’étranger, étudiants ou résidents à l’étranger et leurs familles) ainsi qu’aux citoyens d’autres nationalités résidant au Maroc. Royal Air Maroc met à votre disposition des tarifs préférentiels allant jusqu’à -28% pour vos tests de dépistages Covid-19 au Maroc grâce à son partenariat avec le Laboratoire International d’Analyses Biomédicale LIAB présent au niveau de la ville de casablanca. https://covid19.cdc.gov.sa/professionals-health-workers/health-declaration-form/, https://dofi.ibz.be/sites/dvzoe/FR/Documents/BELGIUM_PassengerLocatorForm.PDF, https://tc.canada.ca/sites/default/files/migrated/coronavirus_form___formulaire_coronavirus.pdf, Egypt (Attachment-4.1) Arrival Declaration Arabic Non-Egyptian.pdf, Egypt (Attachment-4.3) Arrival Declaration English Non-Egyptian.pdf, Egypt (Attachment-4.2) Arrival Declaration Arabic Egyptian.pdf, EAU Dubai-arrivals-quarantine-procedure-declaration-form-july.pdf, https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-et-de-voyage, https://visas-immigration.service.gov.uk/public-health-passenger-locator-form, https://www.government.nl/documents/publications/2020/07/07/information-for-passengers-flying-to-and-from-the-netherlands, https://www.dakaraeroport.com/formulaire-de-localisation-de-passager-pour-la-sante-publique/, Formulaire_de_localisation_de_passager_pour_la_santé_publique.pdf, Formulaire de localisation de passager pour la santé publique.pdf, Cairo Arrival Declaration (Link to 3 attached pdf files ), AUTODICHIARAZIONE COVID – 19/ Self declaration form. Coronavirus: Royal Air Maroc Suspends its Flights to and from Britain. Les enfants âgés de moins de 11 ans sont exempts de test. Les informations transmises serviront exclusivement aux fins de la protection de la santé publique et sont communiquées uniquement aux autorités à l’arrivée du pays de destination. For travel to the French overseas departments and territories, a negative Covid-19 test dating less than 72 hours before the flight is required for all customers. Laissez-vous inspirer par les nombreuses destinations desservies par Royal Air Maroc, réservez votre vol et profitez d’une expérience de vol unique. Suite à la décision des autorités du Nigéria liée au Covid 19, nous vous informons que les passagers à destination du Nigeria, doivent présenter un test PCR effectué dans les 96 heures avant le départ et de préférence dans les 72 heures avant l'embarquement. Jean luc L. Auteur de niveau . Tests Covid-19, Air France accompagne ses clients . VOLS A DESTINATION DE L' AFRIQUE N’attendez plus, réservez votre vol au de la France vers une destination africaine au meilleur tarif. Une fois le test négatif, il sera mis fin à l’auto isolement. Les enfants âgés de moins de 11 ans sont exempts de test. My flight has been cancelled, will I get a refund? Les passagers qui ne remplissent pas les exigences sanitaires imposées par les autorités, sont passibles d’amendes à leur arrivée au Royaume Uni. AUTODICHIARAZIONE COVID – 19/ Self declaration form ... Royal Air Maroc annonce le lancement d’un nouveau programme de vols spéciaux à compter du 15 juillet 2020. Il est obligatoire d’obtenir la pré-approbation de l’équipe d’Assistance de Royal Air Maroc COVID-19. Les passagers doivent obligatoirement présenter, au moment de l’enregistrement, les résultats du test PCR de moins de 48h et du test sérologique. Au Maroc, la situation sanitaire liée au Covid-19 est toujours alarmante mais le gouvernement rouvre en partie ses frontières aux touristes. La crise sanitaire internationale due à la propagation du virus COVID 19 a engendré de nouvelles conditions de rentrée et de séjour d’un nombre important de pays. © 2020 Royal Air Maroc. Avant chaque voyage, vous devez consulter les sites des ambassades du pays de départ, de transit et d’arrivée pour prendre connaissance des conditions de voyage et d’acceptation. Le pays fait face à une nouvelle vague d’épidémie de coronavirus. Réservations. (i) Air Arabia maintient ses vols spéciaux entre le Maroc et la Belgique du 28 décembre 2020 au 10 janvier 2021 Suite aux autorisations octroyées par l’Aviation Civile en Belgique, nous informons nos passagers que les vols entre le Maroc et la Belgique, du 28 décembre 2020 au 10 janvier 2021, sont toujours maintenus à l'aéroport de Bruxelles. Est-ce que les billets non utilisés seront remboursés ? N’a rien de Royal !!!!! Pourquoi Royal Air Maroc a-t-elle annulé mon vol sans m’offrir une date ultérieure ? Pursuant to the decision of the Moroccan government, Morocco's flag carrier Royal Air Maroc (RAM) has announced the suspension, until further notice, of all its flights to and from Great Britain. La crise sanitaire internationale due à la propagation du virus COVID 19 a engendré de nouvelles conditions de rentrée et de séjour d’un nombre important de pays. A cet effet, ses services procèdent à la désinfection régulière des avions. Coronavirus : Royal Air Maroc cloue au sol plus d’un tiers de sa flotte 12 mars 2020 à 13h14 | Par Rémy Darras Mis à jour le 25 mars 2020 à 10h56 Avant chaque voyage, vous devez consulter les sites des ambassades du pays de départ, de transit et d’arrivée pour prendre connaissance des conditions de voyage et d’acceptation. Zerrouk Ilyasse. Le prix des tests PCR varie entre 500dh et 1000 DH/personne. En partenariat avec l’Institut National d’Hygiène (INH), le ministère de la Santé marocain a publié la liste des différentes structures proposant le test de dépistage du covid-19. Par ailleurs, et en application des recommandations des pouvoirs publics et des normes internationales, Royal Air Maroc met en place des mesures de sécurité sanitaire afin de garantir la santé et la sécurité de ses clients et de son personnel. 26 posts. La liste des laboratoires agrées et disponible sur le portail. Suite à la décision des autorités du Nigéria liée au Covid 19, nous vous informons que les passagers à destination du Nigeria, doivent présenter un test PCR effectué dans les 96 heures avant le départ et de préférence dans les 72 heures avant l'embarquement. Signaler un contenu inapproprié . [1] Les formalités de voyage correspondant à chaque pays sont régulièrement mises à jour. Royal Air Maroc vous rappelle qu’à partir du 30 Octobre 2020, tous les passagers à destination du Royaume Uni doivent obligatoirement remplir avant leur départ, le formulaire en ligne de localisation des passagers. Plusieurs pays exigent désormais de remplir des formulaires de santé conformément à la réglementation en vigueur et aux lois applicables. Safar Flyer. je ne sait pas si le service que la Royal Air Maroc nous promet, mais ce n'ai ni Royal ni Humain, une négligence et irresponsabilité qui m'ont traumatisé ainsi que ma famille et l'ensemble des passagers. Si vous avez été testé positif à la COVID‑19 lors de votre voyage dans le pays de destination, veuillez contacter immédiatement notre équipe d’Assistance Royal Air Maroc COVID-19. Covid-19. Les formulaires acceptables sont ceux imprimés format A4. Tu ne mérites pas le titre de Royal, car de royal tu n’as absolument RIEN. Royal Air Maroc rappelle également que le port du masque est obligatoire sur l’ensemble de ses vols et que seuls les sacs à main et les sacs pour enfants et pour ordinateurs sont autorisés à bord comme bagages cabine. Si le passager ne présente pas ce document, il sera refusé d’accès au vol. Une liste complète des exemptions est accessible sur le lien ci-après DfT’s extranet. Plusieurs pays exigent désormais de remplir des formulaires de santé conformément à la réglementation en vigueur et aux lois applicables. [1] Les formalités de voyage correspondant à chaque pays sont régulièrement mises à jour. Air France has set up a partnership with the laboratories Synlab and Biogroup to assist customers who need to take the COVID-19 detection test requested by certain authorities before their departure.